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肖涧松-消费心理学(第三版)《消费心理学》高教出版社习题答案

上传者:苏堤漫步 |  格式:doc  |  页数:30 |  大小:150KB

文档介绍
了保护自己的生理和心理免受伤害,获得保护、照顾和安全感的需要。Р社交的需要是指人希望给予和接受别人的友情与爱情,以及得到某些社会团体的重视和容纳的需要(归属感)。Р尊敬的需要是指人对其自尊心、荣誉感和受人尊重及其在社会获得一定地位的需要。Р自我实现需要是人类最高层次需要,是满足个体把各种潜能都发挥出来的一种需要。Р(3)消费者购买行为过程中有哪些具体购买动机?Р求实动机、求新动机、求美动机、求便动机、求廉动机、求名动机、好胜动机、嗜好动机、安全动机Р(4)诱导消费者产生购买动机有哪些方式?Р证明性诱导:证明性诱导具体包括实证诱导、证据诱导和论证诱导三种类型。Р转化性诱导:先肯定再陈述;询问法;转移法;拖延法。Р建议性诱导:建议购买高档商品;建议购买替代商品;建议购买互补商品;建议购买大包装商品;建议购买新产品。Р(5) 消费者购买决策中有哪些类型?Р习惯性购买行为、减少失调购买行为、复杂性购买行为、多样性购买行为Р(6) 消费者的决策过程包含哪些基本步骤?Р确认需要Р收集信息Р评估方案Р购买决策Р购后行为Р(7)消费者购买行为心理活动过程有哪些阶段?Р引起注意Р激发兴趣Р产生联想Р形成欲望Р比较判断Р赋予信任Р实施行动Р达成满足Р[案例分析与应用]Р 六个核桃:为什么成功?Р问题思考:Р六个核桃品牌推广的成功,主要抓住了消费者的哪些消费需求?Р 六个核桃瞄准了健脑益智饮料这个市场空白点,定位为健脑益智饮料,抢占了先机,为后续的成功奠定了坚实的基础。Р (2)查阅资料,市场上还有哪些与六个核桃相类似的饮料品牌?这些产品如何进行了产品定位?Р参考资料:六个核桃和露露核桃露、九仁核桃等挑战者的竞争之路。Р/Article/Article_20310.htmlР前瞻丨国内植物蛋白饮料同质化扎推,“新型”植物蛋白如何让产品鹤立鸡群?_搜狐财经_搜狐网/198633051_782465

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