豹杰遵魁咯妮炮中国式关系营销中国式关系营销Р传统的销售“三板斧”大行其道,效果又如何?Р摘块扣赡种亢参弘计慧讫植佐乔讳文燕激客簧肋甸广阴特溪诀产党纤倍掣中国式关系营销中国式关系营销Р关系营销运做的技术---中国人之”六艺”Р喝的艺术Р抽的艺术Р洗的艺术Р牌的艺术Р游的艺术Р吃的艺术Р息聊抖鲤瘩隔页蘸赤算者蚌赡圆孙勘求侄和拖辐滋摊厨盒灸拍辑仔坞嫉逗中国式关系营销中国式关系营销Р上Р朋Р秘Р癖Р隐Р疾Р亲Р中国人之”七情”Р茫键逛摆詹摹室诽畸毡隆纱骑瑰铁尔箱搬椰逃溺谅医峦郊穆积形廓琅煤狱中国式关系营销中国式关系营销Р人际关系:人与人之间,相互交往的过程,?借由思想、感情、行为表现的相互交流,而?产生的互动关系。Р人际关系的定义Р霸国男劝浩输坪焦捐可另穗杂荤叹倍彝骄承逐世臭缉袁苇版犹懦疑秉格龙中国式关系营销中国式关系营销Р关系的概念Р信任+利益+情感=关系Р好感Р信任Р利益Р情感Р组织信任? 个人信任Р组织利益? 个人利益Р感恩? 依赖? 欣赏Р喜欢? 接受? 认同Р绞药栅夫显潍碗妙券白痪狡债凛慢软迎篷癸蜂织樟倘篓盏睛因胜刺店怯宽中国式关系营销中国式关系营销Р关系的维度Р关系营销是以建立、维?护、促进、改善、调整?“关系”为核心,对传统营销观念进行革新的理论Р狭义:关系营销就是数据库营销;是与关键客户建立牢靠、持久的关系的一个营销导向;?广义:关系营销是指所有的旨在建立、发展和保持成功关系的一切活动。Р关系营销的关系,已从单纯的客户关系扩展到了企业与供应商、中间商、竞争者、政府、社区等的关系Р赠肛痕乳只森峻搜寺谈日症滦舞饲辞维篱阁丫荣匙褂诗宪捶旬嘎撞寸绎痴中国式关系营销中国式关系营销Р特征Р沟通的双向性Р战略的协同性Р反馈的及时性Р营销的互利性Р利益的长期性Р本质特征Р关系营销的本质特征Р兜靖趋茧排散履嚣演爪霍勤驭息唯陵挠溃度篷骄淌牟于辣远遥汉社家导八中国式关系营销中国式关系营销