对产品质量、运送、技术支持、信息沟通等多方面协商的基础上,实现“双赢”的策略。 3 、与战略供应商建立战略联盟关系。伴随着经济全球化和高科技更新的加速,企业之间的竞争逐渐演变为管理科学竞争的新格局。战略供应商与企业是战略联盟关系,应加强对战略供应商管理、考核,实行动态管理,优胜劣汰。 4 、动态管理,严格考核。由于一般供应商起到补拾遗缺的作用,虽然有时候供应额少,但是供应的品种数量多,也应实行动态管理,严格考核。(五)服务型企业处理好与社区关系的对策 1、主动与社区进行双向沟通。企业应该与社区多多了解、沟通, 企业了解社区的文化背景, 了解社区对企业的定位, 有针对性的开展社区公关活动。只有双向沟通,双方了解,才有可能创造一个良好的关系。 2 、加强公关活动。企业应多多支持社区的公益活动, 力所能及的支持社区开展各项公益活动,赞助一些文体活动等等。通过这些公关活动,促进企业与社区的沟通交流,拉近与社区的距离,为企业在社区树立良好的形象。可以根据社区的同特点, 开展符合社区文化特点的社区艺术文体活动, 如年轻人较多,就可以多开展一些体育活动,如赞助足球赛、篮球赛等等。 3 、自觉加强环保意识。社区的环境如何, 直接关系到社区公众的生活和健康。环境问题自然而然就成为社区公众最关心的问题之一。企业要想建立与社区之间的良好关系, 就应该注重环保意识。不仅要做到不污染环境, 而且应引导帮助社区公众美化社区的环境, 营造一个美好的生活、生产空间, 增强社区的吸引力。这样,不仅可以增强社区环境对企业内部员工的吸引力,也可以帮助企业赢得社区公众的爱戴。(六)企业与员工的关系营销策略 1 、企业应该注重对所雇员工的甄选、训练、激励和控制。培训员工及为促使员工更好地向顾客提供服务所进行的其他各项工作。员工的服务态度和水平是决定顾客对企业所提供服务的满意程度关键因素之一。在企业核心部门( 营销部
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