主讲:黄淑玲Р《行政窗口服务礼仪》Р行政窗口服务礼仪规范训练导图Р三、行政窗口服务人员仪容礼仪Р四、行政窗口服务人员举止礼仪Р五、行政窗口服务人员仪态礼仪Р六、行政窗口服务人员服务流程Р二、行政窗口服务人员着装礼仪Р形象Р行为Р服务Р一、树立服务意识的重要性Р《商务沟通礼仪与职业素养提升》Р主讲:黄淑玲Р主讲:黄淑玲Р一、树立服务意识的重要性Р服务利润的源泉Р随着酒店市场竞争越来越激烈,在供过于求的环?境下,硬件设施的差异越来越小,我们唯有提供?各种各样的超常服务,站在顾客的立场上,急顾?客之所急,想顾客之所想,满足顾客的需求,来?挽留顾客。
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