跨文化管理Р第一章什么是文化,?文化如何影响管理Р一、文化的定义Р由人类创造的,经过历史检验沉淀下来的物质和精神财富。Р文化具有以下几个特点Р首先,文化是一个群体共享的东西。?其次,这些东西可以是客观显性的,也可以是主观隐性的。?第三,客观显性的文化和主观隐性的文化同时对生活在该群体中的人产生各方面的影响。?最后,文化代代相传,虽然会随着时代改变,但速度极其缓慢。Р二、文化的两个常用比喻Р一个比喻是将文化比成洋葱,有层次之分。?另一个比喻则是文化冰山说,指出文化的显性隐性双重特征。Р洋葱的比喻:文化层次论Р文化洋葱只有三层:表层、中层、核心层。?洋葱的表层——表层文化是我们平时能观察到的东西。?中层文化指的就是一个社会的规范和价值观。?核心文化是一个社会共同的关于人为什么存在的假设,它触及到该社会中人们最根深蒂固不容置疑的东西。Р文化的冰山比喻Р把文化看成由两部分组成:?显性部分,即浮在水上的可视部分;?隐性部分——藏在水下的不可视部分。Р三、文化的正态分布Р蔡安迪斯(1994)用文化的“紧密-宽松”概念所表达。?所谓紧密文化主要有两个特征:?一是同一种价值观被大多数人拥有和共享,?二是社会对意见分歧者的容忍程度很低。Р四、文化与管理的关系Р企业文化:?1、文化与企业经营战略的关系?2、文化对组织架构设置的影响?3、文化对企业制度建立和执行的影响?4、文化对领导和员工行为的影响Р第二章跨文化管理理论和实践
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