语言:口头语言,非口头语言教育二、文化的层次国家文化企业文化职业文化和组织文化案例中国大陆、中国香港、英国三地人员在中国大陆工作的空闲时间,讨论到三地的“一般、总体”的相互适应程度的感觉。即跨文化度的感觉。结果:英国人回答:对中国大陆适应度——30%;对香港——60%中国香港人回答:对中国大陆适应度——60%;对英国——30%中国大陆人回答:对中国香港适应度——60%;对英国——30%背景:英国人经常在海外出差,每年会到中国,特别指出,英国人曾经在某跨国公司工作,派往中国“在职学习语言和工作1年”的交流研修生中国香港人与英国人有相似之处,每年有机会出差到英国,曾在英国做“在职学习语言和工作1年”的交流研修生,而到中国大陆只是短暂出差形式。但中国香港人也是属于中国大陆同一民族。跨文化程度的影响因素:与民族文化有关,中国香港人虽然曾在英国学习、工作和生活有1年的时间,但与英国不同民族,所以感觉英国只有30%的适合度。相反,虽然短暂出差到中国大陆,但是与中国大陆是同一个民族,感觉有60%的适合度。英国人的情况表明,在不同民族的前提下,跨文化度与所在地方的国际交流广泛与否、市场经济发展程度有关。英国人曾在中国大陆有1年时间学习、工作和生活,而感觉约有30%的适合度;只是短暂出差到中国香港,感觉却有60%的适合度。因为,中国香港的国际交流比中国大陆要广泛,可以看出跨文化程度与国际交流广泛与否有关。正因为如此,在工作中英国人和香港人合作较紧密,交流较主动。而香港人和大陆人的交流也较英国人自然和主动些。案例商业与管理行为□管理理念与哲学□公司使命与视野□战略规划与选择□组织与控制就不□激励与领导爸爸□人力资源管理战略□个体与群体动机、态度与生产力文化环境基本假设、价值观、态度、信念、规范、语言、宗教等环境变量□政治架构□经济体制□法律系统□技术环境文化对管理功能的影响三、文化对管理的影响
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