——领导是企业宏观战略的决策者? ——领导是高层次的管理者? ——领导是企业成败的关键所在Р一、领导的角色定位Р随着社会日益开放和多元化,沟通协调能力?已成为现代人的必备能力。作为企业领导,必然?会面对客户、下属、同行、股东、金融界、法律?部门、政府部门的人员等,甚至还要接触三教九?流的人。这就要求当领导的人必须掌握处世原则,?学会与形形色色的人打交道的本领和方法。Р管理语录(二)Р二、领导工作的原则Р1、领导管理的九大原则:?——领导原则是领导活动规律的具体体现,是领? 导行为必须遵循的基本规范。?(1)激励原则:通过物质激励和精神激励,最大限度地调动被领导者的积极性,从而使全体员工能够同心同德为共同的事业而奋斗。?(2)目标导向原则:企业发展战略的制定,能够有效激励企业成员的创业热情。Р(3)分层原则:依据企业规模划分领导管理层次,各层次领导在自己的职责范围内行使职权。?(4)适度原则:把握和处理好质与量的关系。?(5)权变原则:市场是瞬息万变的,领导者必须具备锐利的目光和机敏的头脑,随机应变。?(6)宽严相宜原则:?——宽严公道,赏罚分明?——赏罚慎重,把握时机?——宽严相济,交替使用Р二、领导工作的原则Р(7)弹性原则:体现为动态管理的原则,即在领导活动中,领导者行使职能、确立目标和制定计划时要留有余地。?(8)系统原则:领导者要运用系统控制论的原理来把握事物,凡事从大局出发,系统化思考分析和解决问题,要掌握系统的整体性、目的性、结构性和层次性。?(9)反馈原则:决策执行中及时的跟踪了解情况,以便及时进行调节。Р二、领导工作的原则Р三、领导工作的内容Р1、领导工作的内容之一——管人(招、育、用、留)?2、领导工作的内容之二——管事(事业、事情、事务)?3、领导工作的内容之三——管物(财物、商品、资产)Р人是生产力中最活跃的因素,一切?社会财富都是人的智慧转化的结果。