,以及他们采取必要措施来批准和实施新计划的意愿。然后,她需要根据自己的评估结果安排演讲,演讲要对听众有吸引力并强调他们所看重的好处。此外,还需要预见可能会遇到的阻力并找到应对方法。Р今天的重点Р理解说服的含义?建立信誉?评估受众对您的想法的接受程度以及他们的决策风格?唤起听众的逻辑意识,并与他们进行情感交流?克服自己的想法遇到的阻力?激发说服“触发点?促使听众说服自己支持您的提议Р什么是说服?Р说服是改变或强化他人态度、观点或行为的过程?此过程可能通过一次会面即可完成,也可能历时较长,需要通过一系列讨论来完成。在各种关系(无论是私人关系还是业务关系)中,要想获得成功,说服都是一项必不可少的技能。并且,说服不仅仅是理性陈述的过程,还是一个以能够吸引人类基本情感的方式传达信息的过程。也就是以对相关人具有吸引力的方式提出想法、建议或解决方案。Р说服的重要性何在?Р说服的应用领域几乎是无限的。?商业领域的重大变化使说服成了一项比以前更为重要的管理技能Р创造未来的最好方式,就是去影响未来。? –哈里·米尔斯(Harry Mills)Р说服要术Р信誉。?共同立场。?支持信息。?对情感的深入了解。Р说服工作道德规范Р以互惠和合乎道德的行为为基础的说服行为最有效力。有道德的说服者能够发现任何情况下内含的互惠机会。他们会合理利用这些机会创造双赢的解决方案。他们还会考虑所做的每件事的长期影响。Р要做到有说服力,必须可信;要做到可信,必须可靠;要做到可靠,必须真诚。? –爱德华·默罗(Edward R. Murrow)Р建立信誉Р信誉等式Р信誉是说服的基石。信誉表现在两个层面:?首先,您的想法:您的想法是否合理??例如,根据现有市场环境和业务情况,您的新产品主张是否有意义?您是否仔细考虑了所有可能产生的结果??其次,您本人:是否可信?是否值得信赖?是否诚恳?您是否已证明自己知识渊博并且颇有见识?
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