非语言沟通

岂能饶你!”.?一席话说得无赖哑口无言,只得留下外衣,狼狈而去。Р《酒店老板与无赖》:? 启示之一:动作姿势是一个人思想感情的文化修?养的外在体现。一个品德端庄,富有涵养的人,其?姿势必然优雅。一个趣味低级,缺乏修养的人,是做?不出高雅的姿势来的。? 启示之二:在人际交往中,我们必须留意自己的?形象,讲究动作与姿势,因为我们的动作姿势,是?别人了解我们的一面镜子。? 启示之三:在人际交往中,我们可以通过别人的动?作、姿势来衡量了解和理解别人。Р一位公司老总要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他办公室工作,老总的朋友奇怪地问:“这个小伙子连介绍信都没有,你为什么要录用他?”老总回答说:“你没发现,他不只带了一封介绍信。你看,他进门前先蹭干净脚上的泥土,进门后又先脱下帽子,随手把门关上,这说明他很懂礼貌,做事很仔细;当他看到那位残疾老人进来时,他立即起身让座,这表明他心地善良,知道体贴别人;只有他俯首捡起我故意放在地上的那本书,其他应试者都视而不见;当我和他交谈时,我发现他衣着整洁,头发梳得整整齐齐,指甲修得干干净净,谈吐温文尔雅,思维十分敏捷。难道你不认为这些细节都是极好的介绍信吗?”小伙子通过自己的非语言沟通行为展示了良好的综合实力,用体态语书写了一份真实的介绍信。?你知道小伙子是怎样应用非语言沟通技巧的?Р第一节非语言沟通基本知识Р一、概述? 1、概念非语言沟通是除语言以外的各种人际沟通方式,包括肢体语言、副语言、空间利用、时间安排以及沟通的物理环境等。? 是人际沟通的重要方式之一,也是无声语言沟通的一种形式。Р开心厌恶Р愤怒悲伤Р羡慕羞愧Р非礼勿视,非礼勿听,? 非礼勿言,非礼勿动。? ——孔子Р美国口语学者雷蒙德·罗斯认为, 在人际沟通中,人们所得到的信息总量,只有35%是语言符号传播的,而其余的65%的信息是非语言符号传达的。其中仅面部表情可传递65%中的55%的信息。