度,项目部应建立报表制度,包括周报表、月报表,内容函盖工程质量、进度、安全文明施工及各项资源配置等各项内容。总包项目部每周召开一次各分包单位参加的会议,重点协调解决各专业交叉施工影响及各分包单位施工中存在问题,并对前周工作进行总结及安排下周工作;总包项目部除平时跟踪检查外每旬进行一次综合性检查,及时把掌握施工过程中的动态,解决当前施工中进度、质量、安全等存在的问题。Р 加强各类文件的管理工作,并严格各类文件的审批、传递程序,以此来规范总承包管理的各项工作。各分包单位的各类文件必须经专业工程师及总包经理鉴字后方能上报业主及监理,否则视为无效文件。业主及监理的下发的各类文件必须经总包项目部经理签发后方可下发各分包单位,以此规范各项管理、堵塞管漏洞。Р 沟通管理存在问题Р 管理者的沟通意识不强。传统管理思想和管理行为,项目管理注重执行不注重沟通,严重限制了员工工作的主动陛、创造性;沟通渠道不规范,由于没有形成科学有效的沟通系统,因而目前我国许多企业的沟通渠道都不够规范,多数企业的管理者都是通过正式渠道与员工进行交流,很少进行有人『青味的非正式沟通,这就使得部门之间缺乏联系,部门间关系不和谐,团队精神不好,企业的凝聚力不高;沟通方式陈旧也存在管理问题,目前我国的许多企业仍然采用上级向下级下指示、下级向上级汇报、各部门组织开会等传统的沟通方式进行内部沟通,且大多数的会议都是以领导为主,自上而下地传达内容,倾向于单向沟通,缺乏双向交流。Р 项目沟通是确保项目团队的相关信息能及时、正确地产生、收集、发布、储存和最终处理好项目信息所需的各个过程。要想提升总包交钥匙项目的成功率,沟通管理至关重要。在项目沟通管理效果方面,实时管控,建立预警机制,最大程度地确保沟通信息在方式和效果上的一致性,帮助管理团队减少误解,提高沟通效率以及项目效益。Р (作者单位:1.长春工程学院;2中建八局大连分公司)