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管理心理学-王晓钧-第九章冲突与管理

上传者：梦溪 |  格式：ppt  |  页数：42 |  大小：1169KB

文档介绍
第一节工作冲突概述? 第二节工作冲突的影响与管理Р第九讲冲突与管理Р问题思考Р冲突是什么?工作冲突有哪几种类型??工作冲突产生的原因是什么?有什么影响和后果??人际冲突的应对策略有哪些??组织内部工作冲突管理的策略有哪些?
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