分析香格里拉大酒店在人力资源规划方面值得借鉴的地方。Р目录页Р制订酒店人力资源规划Р2Р1Р3Р4Р工作分析Р酒店工作说明书Р工作设计Р01Р制订酒店人力资源规划Р人力资源规划的含义与内容?酒店人力资源规划的概念、内涵和作用?酒店人力资源规划的内容和程序?酒店人力资源供需预测?酒店人力资源规划的制订Р制订酒店人力资源规划Р中国有句古话叫“凡事预则立,不预则废”,意思是不论做任何事情,如果想取得成功,就必须先做好计划、做好准备,否则就会失败。不仅做事如此,酒店的人力资源管理同样如此。为了保证酒店的整个系统能够正常运转、人力资源的配置能够更加合理、酒店人力资源的需求与供给得到满足,就必须事先作出科学的、有效的、合理的人员计划,对酒店人力资源进行整体规划。Р制订酒店人力资源规划Р一人力资源规划的含义与内容Р(一)人力资源规划的含义Р人力资源规划(Human Resource Planning,HRP)也称人力资源计划,是指为实施企业的发展战略、完成企业的生产经营目标,根据企业内、外部环境和条件的变化,通过对企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及预测,运用科学的方法进行组织设计,对人力资源的获取、配置、使用、保护等环节进行职能性策划,制订企业人力资源供需平衡计划,以确保企业在需要的时间和需要的岗位上,获得各种必需的人力资源,保证事(岗位)得其人、人尽其才,实现人力资源与其他资源的合理配置,有效激励、开发员工的规划。Р制订酒店人力资源规划Р人力资源规划的含义包含三层意思:一是企业进行的人力资源规划是一种预测;二是人力资源规划的主要工作是预测供需关系,制定必要的人力资源政策和措施;三是人力资源规划必须和企业的发展战略相适应,必须反映企业的战略意图和目标。Р(二)人力资源规划的内容Р人力资源规划的内容主要体现在战略规划、组织规划、制度规划、人员规划和费用规划五个方面,如表2-1所示。