在酒店开张之初,?其人力资源决策失误:1。单靠老总和财务骨干是不能支撑整个企业的运作与发展的。酒店推行的是标准化服务,不是一个好老总就可以实现一整套的管理理念和方式。2。人力资源部经理不称职,没有把好关,自身素质不高,没有实施合理的培训以及有效的管理,尤其是管理成本的控制。3。对人员的流动分析的层面不够,没有有效的办法来,即使能招回来骨干,那么如整个运作机制或者员工福利不合理,也是没有什么改观的。4。对基层员工的管理力度不够,说明基层干部对酒店管理理会不够,素质不高。5。没有实施灌输酒店的管理理念和价值观。大致问题如上,如何解决各位不得而知。需要说明的是酒店是标准化的服务,?其管理理念和模式需要发展成熟才可以进行复制,?这不同制造业只要一个老总和财务总监就可以搞定,?一定要有一个符合公司价值理念的人力资源部经理, 这是推行企业服务理念的执行者,?监督者, 也能开发符合酒店发展的人力资源,?否则只能是滥用私权搞乱了公司管理秩序,严重影响公司发展。发言人 9:我觉得这个公司现所存在的问题是:1、公司没有完善的岗位职务说明?;2、员工福利低,无法推动员工的积极性?;3、员工流动率较大,管理混乱,责任心不强?;4、各部门间团队意识差?;5、员工服务意识不强,欠缺专业的技能培训我认为赵经理在外大批招聘骨干的做法欠妥:?1、在外地招人进公司,首先他们对本地的风土人情不了解,?不利工作的快速发展?;2 、如全部换人, 成本将会很高, 对于一个刚起步的新公司来说, 这无疑增加了企业的负担?;3 、若在同一个时间内将所有的人员全换掉,?公司的运作将会暂停, 公司的所有新人将得从一个新起点开始摸索,?这样会不但费时又费力且费钱做法: 1、换部分高层管理人员,外招些专业人员进公司给新老员工进行全面的各岗位的培训, 增强他们的服务意识?;2 、制定一个完善的公司制度,?奖惩分明, 刺激员工的进取心
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