金昌物业标杆项目创建启动书? 汇报材料Р品质管理部2016年3月Р一、目的?二、创建项目?三、成立标杆项目指导小组?四、标杆项目的实施方案?1、标杆项目推进时间节点?2、项目存在问题?3、标杆项目创建标准?4、达成标准措施?五、?六、标杆项目的验收? 1、成立验收小组Р创建标杆项目的目的:Р标杆项目的创建是一种理念,是一种无微不至的服务,增强工作人员的服务意识,在工作中不断的超越、学习、创新,提升企业的专业化及标准化管理品质及客户满意度,给我们的客户提供优质的服务,打造金昌物业的品牌,树立金昌集团的企业形象,从而实现预期利润目标,为企业提供利润贡献,达到企业追求的最终目标。Р创建的项目Р经公司决定标杆项目创建暂定为四个项目:香湖岛、香湖郡、昆仑国际、中央大厦Р三、成立标杆项目领导小组Р小组组成:总部各职能部门?组长:沈坚?副组长:王辉朱平许泽涛?组员:丁来法杨文钦邱莉张川Р职责Р组长职责:负责创建标杆项目胡总体指挥协调与控制?副组长职责:1、负责标杆项目创建的指导;2、负责方案的组织与实施;3、负责各项目标杆执行方案的审核?组员:1、帮助项目进行资源调配;2、协助解决创建过程中的各类问题,梳理调整完善实施标准化质量管理体系。3、负责各秩序条线质量管理体系操作的指导。Р第一部分:标杆项目推进时间节点Р一、标杆项目推进时间节点Р序号Р时间节点Р推进计划Р备注Р1Р3.1-3.7Р标杆建设推进动员Р2Р3.8-3.31Р秩序条线整改Р3Р4.1-4.30Р环境卫生条线整改Р4Р5.1-5.31Р客服、工程条线整改Р5Р6.1-6.30Р自我检查、整改、公司验收Р6Р7.1-12.31Р自我检查,整改及保持Р第二部分:项目存在问题
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