2.这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。?3.人的形象形成是这样分配的:? 55%取决你外表,包括服装、面貌、体型、发色等; ? 38%是如何自我表现,包括你的语言、语调、手势、站姿、动作、坐姿等;? 只有7%才是你所讲的真正内容。Р征服客户,善待四大感官!Р1、衣着得体、平整,无头皮屑、无污垢、无异味。尊重自己尊重别人。? 2、出门前必须让皮鞋保持光亮!? 3、必须每天清洗头发,整洁干练,清新有活力!? 4、有力握手。表现自信、热情。? 5、面带微笑。表示友好、热情。? 6、保持目光接触。表示专注和重视。? 7、保持上身挺立,不要有任何小动作。展示自信。?10、多问,专注倾听。不要滔滔不绝,言多必失。?11、见客户前,要咀嚼口香糖,消灭口腔异味,善待客户的嗅觉!?12、说话要沉稳,尽可能慢一点、稳一点、声调浑厚一点!善待客户的听觉!Р4Р两次面谈七步成交Р正确销售Р恪守七步有效销售流程,坚持2次面谈成交!Р一步步的销售流程有利于用最少的语言说出最正确的内容,从而建立自信。它让我们很清楚下一句该说什么,而且可以在一种很轻松很自然的氛围下进行销售。因此,我们可以把注意力放在倾听客户想法,甚至还有余力去观察言语之外的许多细微的动作和表情,这些非语言的沟通非常有利于销售!Р8Р开发客户Р接触前准备Р两次面谈间的准备Р第二次?成交面谈Р自然促成Р促不成Р七步销售流程图Р成交后销售?转介绍Р建立客户档案?记录追踪Р第一次?有效面谈Р一、开发客户Р名单搜集(陌生名单、转介绍名单)Р电话邀约Р决定90%的佣金来源Р9Р二、接触前的准备Р个人形象的准备:专业的、可信任的形象!Р心理准备:坚信大数法则和10-3-1法则!Р产品资料和销售技能的准备:? 名片、证件、展业夹、2支签字笔、1本工作日志(见完马上记录)、白纸若干张(画图、讲解等)、合同等。Р10
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