公共关系学

何公共关系活动,都是组织为了其长远或近期目标而精心策划并系统展开?第五,协调性和服务性。公共关系的基本工作就是协调组织和公众之间的关系,并为组织的决策、管理提供多方面的服务РBACKР第二节公共关系学的研究对象和内容Р一、公共关系学的研究对象?公共关系学是一门指导社会组织正确开展公共关系活动的应用学科。它以社会组织公共关系的特点及其变化发展规律以及组织实施公共关系活动的规律为自己的研究对象。其中,组织形象的确立、组织的公共关系意识及行为形成的规律是研究的重点Р 具体来说,公共关系学的研究对象有两个主要部分? 第一,研究组织公共关系的构成及其一般规律。组织、公众和环境是公共关系的基本要件,公共关系主体、对象与内外环境相互作用,协调一致的规律,也就是公共关系活动的一般规律? 第二,研究组织应该采取什么手段、方式开展公共关系活动,树立自己的良好形象РBACKР二、公共关系的内容Р第一部分:相关的基础理论。包括传播学、广告学、社会学、心理学、哲学、行为科学等学科。?第二部分:公共关系学的核心理论。包括公共关系学的基本概念、规律、职能、原则、方法等。?第三部分:应用理论。公共关系工作过程的具体指导原则和方法,以及公共关系实践过程中新发现的问题并经过经验提升的新方法。Р第三节公共关系学发展的历史、现状和趋势Р一、历史?公共关系学和公共关系职业产生于20世纪初的美国。?艾维·李(Ivy Lee ,1877~1934)的贡献,“现代公共关系学之父”。解决美国企业实践中遇到的公共关系问题并获成功。?伯内斯(Edward L. Bernays)的贡献:提出“公共关系咨询”概念;“投公众所好”是其又一重要思想。主要贡献是使公共关系科学化,为使公共关系成为一门独立而系统的学科奠定了基础。?二战后,美国的公共关系热浪波及全球。?西欧、加拿大及日本等经济发达国家和地区,纷纷仿效美国,开展公共关系活动。