关系的工作程序一般分为几个基本步骤: C 、四个 2.(6 分) 在公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分是指: A 、媒介公众 3.(6 分) 巴纳姆以“愚弄公众”而出名,他制造了著名的骗局: D 、海丝事件 4.(6 分) 2003 年中国国际公共关系协会宣布,把每年的哪一天定为“中国公关节”? D、 12 月 20 日 5.(6 分) 在企业形象 CI 设计中, MI 的含义是指: C 、理念识别 6.(6 分) 展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用,它是: D 、既有商业性的又有非商业性的 7.(6 分) 公共关系最基本的职能是: A 、塑造形象 8.(6 分) 在公关工作对象中,服务对象公众又称作: C 、消费者公众 9.(6 分) 伯尼斯在 1923 年出版的一部著名的公关著作是: B 、《公众舆论之凝结》 10.(6 分) public relations 除了可以翻译为“公共关系”外,还可以译为: A 、公众关系判断题(共 10 题,共 40 分) 11.(4 分)“公共关系”是一门专业性的理论科学。× 12.(4 分) 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。× 13.(4 分) 危机事件一般都是在人们无法预料的情况下突然发生的,往往使组织措手不及。√ 14.(4 分) 在市场经济条件下, “独此一家,别无分店”是客观事实,故“酒香不怕巷子深”。× 15.(4 分) 广义的人际传播,可以包括人类的一切信息交流活动。× 16.(4 分) 首先在纽约大学开设公共关系课程的是巴纳姆。× 17.(4 分) 公关礼仪中,最根本的原则就是尊重公众原则。√ 18.(4 分) 握手礼是当今世界上最通行的交往礼仪,也是人们日常交往中最常用的一种见面礼。√ 19.(4 分) 开放组织既能使公众了解组织的各项工作,又能使组织了解公众。× 20.(4 分)
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