标? ? 在销售的每个环节,让客户处处都能体会到我们可德信以物业人的用心服务,目的就是让业主提前感受到,在未来的生活中,将享受真正专属自己的金牌私人服务,在我们的物业服务中,始终坚持适度的原则,打消客户心中疑虑,促成销售!Р仪容仪表Рa.服装:按标准穿着工服,工整佩戴工牌于左胸前,衣服整洁无死褶,着黑色皮鞋,保持清洁光亮,无灰尘、无破损、冬天穿黑色袜子,夏天穿肉色袜子;Рb.头发:长发需高挽在脑后,刘海及发鬓用黑色发夹固定在头发两侧;短发需齐耳,刘海应齐眉头。头发保持清洁。Рc.仪容:面目清洁干净,化淡妆,双手清洁卫生,指甲不能超过指尖3MM,不得佩戴夸张首饰(如垂吊式耳环,大颗粒戒指);身上允许佩戴的首饰不能超过;?四件,分别是婚戒、手表、一对紧贴式耳环(耳钉)、不外露的项链。保持牙齿清洁,无异味。?注意事项:上班时禁止吃带有刺激性的食品,及嚼口香糖。Р站姿Р双眼平视、面带微笑;? 胸略向前、双肩展开;? 拇指相交、右手握住左手? 的手指部位,置于小腹处;? 双腿并拢、膝盖挺直;? 丁字站立,左脚脚跟贴于右脚足弓处Р坐姿Р双眼平视、面带微笑;Р 双肩平正、挺胸立腰;Р 拇指相交、右手握住左手的手指部位放? 于膝上、掌心向下;Р 重心前移、只坐一半;Р 双膝并拢、小腿侧放;Р 双脚并拢、脚掌着地;Р行姿Р双眼平视、面带微笑; Р 胸略向前、双肩展开;Р 双臂伸直、前后摆动;Р 双腿伸直、行走迅速;Р 落脚轻稳、避免八字;Р 行走时右脚先行,平视前方,面带微? 笑,行走结束时,右脚站定,左脚贴? 上,丁字站立,双手归位;Р 如有多人出现在售楼中心时,应做? 到两人成行,三人成列,避免出现? 勾肩搭背行为。Р托盘Р托盘时,手心应镂空;Р手应在托盘的中心稍向后位置,? 五指应尽量张开以获得更的接? 触面;Р物品在托盘中应均匀摆放,以? 保持平衡,勿太多、太高;Р托盘中应垫有口布。
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