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清扫客房程序培训-课件PPT(精)

上传者:qnrdwb |  格式:ppt  |  页数:13 |  大小:178KB

文档介绍
生间客人使用过的巾类,发现床褥、床裙有污渍的及时撤洗更换。?2、撤垃圾,检查有无特殊物品,可利用回收的废品要捡起来分类放置,有污水的要先从马桶里倒掉再把垃圾袋打结放在工作车的大垃圾袋里,并将垃圾桶放在卫生间门口待洗。?撤杯具、茶盘、烟灰缸放在卫生间待洗。Р5Р清扫走客房的程序Р三、铺床?1、一次性将干净的布草带到房间,发现破损或有污渍的要及时更换。(顺便叠起来拿去退洗,不能直接丢在脏布草里面)?2、站在床头铺床,床铺好后整体效果要美观,棉被上端折回30公分,一前臂长度,必须做到三线合一(床单、被套、枕套的中线要成一条直线。两边下垂部分匀称,不能着地。床尾巾距离床边缘15公分。Р6Р清扫走客房的程序Р四、洗卫生间。?1、马桶冲水。?2、清洗杯具、并消毒,洗烟缸、茶盘等放回原来的位置摆好。?3、清洗浴室镜面、洗脸台、洗脸池。?4、清洗淋浴房玻璃、四壁、花洒、(浴缸)。?5、清洗马桶。?6、刷洗卫生间地板、地漏,并用抹布擦干。?7、一次性补充巾类及易耗品。?8、关灯,将门虚掩30度。?注:洗卫生间注意检查是否漏水、渗水,发现设施不能正常使用?的要及时报到房务中心跟催维修。Р7Р清扫走客房的程序Р五、抹尘。Р1、干湿抹布要分开。(抹布叠成4开、8开、16开)Р2、按从上到下,从里到外,从左到位,环形清理。Р3、同时注意检查是否有缺少要配备的物品,设施设备是否有损坏。Р8Р清扫走客房的程序Р六、补充易耗品。? 1、一次性将房间缺少的易耗品补齐。Р七、吸尘。?1、从里到外,从离门最远的地方开始吸,边角要到位。(注意不能吸水、铁钉、大垃圾、牙签等硬物)Р9Р清扫走客房的程序Р八、检查。?1、仔细检查房间的物品是否配齐,家具是否归位,床铺是否美观。?九、退出房门。?1、环顾四周,再退出房门,把门轻轻关上。?十、登记。?1、登记出房时间,使用布草、易耗品数量,要写实数,不能随便乱写。Р10

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