施及配套物品是否有损坏或完少,? 如发现以上情况,立即报告当班领班并进行登记。?3、换茶水具并严格洗涤、消毒,一洗二清三消毒。?4、对卫生间各个部位进行严格洗涤、消毒。?5、客房清扫合格,立即通知领班查房,通过后即时报给? 房务中心改OK房,以便前台出租。Р七、住客房清扫应注意哪些事项?Р1、按照酒店规定的进门程序进房,将房门完全打开。?2、清扫客房最好在宾客不在时进行,如宾客在房间,应征得宾客? 同意,若宾客不同意清扫,则应将情况填入清洁报告表上面。?3、清扫时不要随意触摸宾客的贵重物品,不能随便丢弃宾客的任? 何东西。?4、对宾客摆放凌乱的文件、杂志、书报可以稍加整理,但不能放? 错位置,更不能翻看。?5、宾客放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齐,可挂到衣柜内? 贴身内衣裤可叠放在床头或床尾,做好个性化服务。?6、对摆放比较凌乱的女性化妆品,可稍加整理,但不可挪动位置? 更不能把化妆品的并瓶空盒扔掉。?7、擦衣柜时,注意不要将宾客衣服,搞脏乱擦行李架时,不要挪? 动位置。?8、宾客在房间时,空调可开到中档或征求宾客的意见,宾客不在? 房间可调在低档,<除非有异味>。Р八、空房的清扫程序Р1、每天进房开窗,开空调进行通风换气。?2、用干抹布除去家具、设备及物品上的浮尘。?3、每天对面盆和马桶的水龙头内的水放流一至两? 分钟,防止有污水积存。?4、对于连续几天的空房,则应用吸尘器吸尘一次?5、检查房间有无异样,检查卫生间的六巾是否有? 异味,是否因干燥而失去弹性和柔软度,如有? 问题可在宾客入住前更换好。Р九、对客房清洁卫生质量检查的方法Р看、摸、试、嗅、听?看:检察人员通过目试看客房的整体状况是否合格Р摸:检察人员通过手摸看客房是否有灰尘。Р试:检察人员通过试用检测设备是否正常完全。Р嗅:检察人员通过鼻子嗅辨别客房是否有异味。Р听:检察人员通过耳朵听检查房内有无任何声响。
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