和保证旅游企业营销目标得以顺利实现。Р第一,旅游市场营销组合的实质?是综合发挥旅游企业的整体优势,?从多方面做到“适销对路”,以满?足旅游者的整体要求,从而提高?企业效益和社会效益。Р第二,旅游市场营销组合表现?在旅游企业在特定的时期向特?定的旅游目标市场营销特定的?旅游产品。Р第三,旅游市场营销组合是旅游?市场竞争策略的组合。Р6.1 旅游市场营销组合概述Р6.1 旅游市场营销组合概述Р目标?市场Р产品组合Р促销组合Р分销组合Р定价组合Р产品实体Р广告Р服务Р品牌Р包装Р基本价格Р折扣Р付款时间Р借贷条件Р人员推销Р销售促进Р公共关系Р存货控制Р分销渠道Р储存设施Р运输设施Р6.1 旅游市场营销组合概述Р1、旅游产品А广义的旅游产品是指旅游经营者在旅游市场上销售的物质产品和活劳动提供的各种服务的总和。其核心是吃、住、行、游、购、娱。?2、整体产品的概念? 核心产品、形式产品、延伸产品?3、旅游产品的内容Р6.2 旅游产品策略Р一、旅游产品的概念及内容Р核心层?吃住行游购娱Р附加层Р物质层Р品牌Р品质Р价格Р形态Р售前服务Р售中服务Р售后服务Р培训Р保证Р信用Р产品整体观念Р6.2 旅游产品策略Р6.2.1 旅游产品生命周期理论及营销策略Р1、旅游产品生命周期理论概述Р旅游产品生命周期:旅游产品从进入市场到最后被淘汰退出市场的过程。Р6.2 旅游产品策略Р典型的产品生命周期包括四个阶段:? 1. 导入期(introduction stage)? 2. 成长期(growth stage)? 3. 成熟期(maturity stage)? 4. 衰退期(decline stage)Р销?售?与?利?润Р导入期Р销售曲线Р利润曲线Р成长期Р成熟期Р衰退期Р1、旅游产品生命周期理论概述Р产品生命周期曲线Р6.2.1 旅游产品生命周期理论及营销策略Р6.2 旅游产品策略