被考核人做好绩效改善计划?对员工表现作汇报Р总经理Р考评委员会Р人力资源部在考核方面负责流程、考核内容及统筹工作。?同时为配合绩效考核流程,使绩效评定工作公开、公正、公平,主持设立考评委员会。Р平衡计分卡与KPI绩效体系Р财务维度?我们向股东展示什么?目标?指标?指标值?行动计划Р内部运营维度?我们必须擅长什么?目标?指标?指标值?行动计划Р学习与发展维度?我们如何继续创造更多的价值?目标?指标?指标值?行动计划Р客户维度?顾客怎么看待我们?目标?指标?指标值?行动计划Р愿景与战略Р绩效目标分解工具---平衡计分卡Р财务、客户、内部流程、学习成长Р财务、客户、内部流程、学习成长Р财务、客户、内部流程、学习成长Р公司战略Р公司的KPIР部门的KPIР个人的KPIР四个要点:? 各级管理层的目标与公司的使命和战略保持一致;? 这些目标被转化成对员工的清晰的绩效要求;? 员工知道如何达到这些要求,参与并承诺这些指标的制定;? 人力资源管理工具组件(检查、奖励、培训、开发)与现实公司目标相协调。Р关键绩效指标(KPI)具有八大特点Р与战略目标的联系: 指标是否能和战略目标相吻合??简明性: 指标是否简单并能被清楚的理解??可衡量性: 指标是否能量化?能否得到验证? ?可实施性: 是否能采取行动以提高绩效??可控性: 结果是否能在职责范围内可控? ?时限性: 是否有明确的时间要求??可信性: 指标是否难以操纵??整合性: 指标是否能有机地将整个组织联系起来?Р绩效实施与监控Р绩效实施是绩效管理过程中耗时最长、直接影响最终成效的步骤Р绩效计划Р1、岗位职责明确?2、制定个人工作计划?3、制定个人发展计划Р绩效考核Р1、年度绩效考核?2、指导与反馈?3、年终奖励Р发展Р1、确定个人工作目标?2、确定个人发展目标?3、明确改进方向Р绩效实施Р1、日常监督与提醒?2、定期考核?3、指导与反馈
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