务设计?填补一个机会差距却需要有新的业务设计。Р氛围与文化Р关键任务?依赖关系Р正式组织Р人才Р市场洞察Р业务设计Р创新焦点Р战略意图Р战略Р执行Р领导力Р价值观Р市场结果Р业绩?机会Р差距Р业绩差距与机会差距Р机会差距:我们的研发小组开发出了新的技术平台,这在国内业界是一个潜在的颠覆性的技术。目前,我们预期第一先行者的机会在12-18个月内如果在未来6个月能推出此技术。但我们目前的产品开发周期需要18-24个月,要取得成功,我们必须把这个周期缩短到6个月。?负责人:XXXР业绩差距:过去的五年业务急剧增长,在此期间,产品质量有所下降。我们引进六西格玛的尝试失败了,在过去12个月里我们失去了5%的市场份额。每一个百分点代表着约5亿美元收入损失。我们要在未来24个月收复损失掉的市场份额。?负责人:XXXР业绩差距和机会差距的例子Р找出差距- 列出目前所有的问题?选出关键的差距- 考虑对成本,战略层面的影响?决定负责人Р战略目标Р期望Р氛围与文化Р关键任务Р正式组织Р人才Р执行Р市场结果?(业绩)Р现实Р业绩差距Р机会差距Р差距定义Р讨论 1 –差距分析Р有哪些业绩差距? 有哪些机会差距??哪些差距最重要,为什么??形成差距的主要原因是什么?Р讨论目标Р面向未来3-5年的业务发展,识别目前业务上存在的关键的业绩或机会差距Р问题聚焦Р回顾我们设定的战略目标,在一些关键的绩效指标和财务性指标上,是否存在差距??与行业内主要竞争对手相比,在哪些方面我们存在差距??存在哪些市场机会(机会差距)?(可以先初步讨论,讨论完市场洞察后再来回顾机会差距)?哪些是最关键的差距?(考虑结果性的大的差距,尽量具体和量化)Р作业输出:差距描述-一个或两句的差距陈述:Р陈述的是业务结果,如收入,利润/贡献,和市场份额。?形成差距的主要原因?有时间的约束和可量化。?有一个明确的负责人,承担缩小差距的责任。
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