值增值:企业如何最好地确保为客户长期提供持续的价值增值?企业是否很好地定位于引领开放标准的实施?企业价值捕捉的定位是否有效?企业能从干扰或先发制人的业务行动中如何获益以增强竞争优势?风险管理:如何保证对造就成败的不确定因素的识别、理解与管理?背后的根本原因是否被理解?管理的风险是独立的还是系统的?我们如何通过更好的风险管理增加成功的可能性同时降低失败的可能性?我们如何利用公司的其他业务部单元或职能部门更好地进行风险管理?*战略制定的落脚点是业务设计与公司的战略重点一致并作出贡献客户价值竞争战略技术转变行业结构和经济可能的业务设计战略性业务组合管理市场试验战略意图业务设计创新焦点市场洞察力业绩或机会差距能力要求对现有的和期望的业绩之间差距的感知触发战略创新客户选择价值主张价值获取活动范围持续价值增值风险管理对比现有的与期望的新的业务设计所要求的能力是什么?包括组织、技能、考核标准、文化和对价值网络中合作伙伴的依赖程度。战略*业务设计是迈向执行的关键—创造一个新的业务设计对市场的洞察这个业务设计所依赖的客户角度和经济上的假设是什么?这些假设还成立吗?什么可能使他们改变?客户最优先考虑的是什么?它们又是怎样在改变?正在发生的技术转变是什么?它们对公司业务的影响是什么?是什么将你和你竞争对手的业务设计区分开来?战略意图这个业务设计是否提升了公司的战略重点?对能力的要求我们是否建立在现有能力上?能否获得所要的新能力?我们有能力管理潜在的风险吗?创新焦点新的业务设计能否抓住新的价值来源?这种价值来源是可持续的吗?客户战略重点的变化对你的业务设计会有怎么的影响?有什么可替代的设计可以满足下一轮的客户重点?创新对于客户以及公司的成功是否至关重要?现有业务设计-客户选择-价值主张-价值获取-活动范围-价值增值-风险管理期望的业务设计-客户选择-价值主张-价值获取-活动范围-价值增值-风险管理