分Р医务人员基本素质要求:Р同情? 敏锐? 冷静? 严肃? 开朗? 无私? 勤快? 求实Р同情:急病人所急,想病人所想,具有救死扶伤的精神,以高度的同情心对待患者。Р敏锐:善于敏锐的观察和分析患者身心动态变化,不断的掌握和解除患者的精神压力,并满足其生理上的需要,动作轻巧敏捷,干净利落。??冷静:情感稳定、果断而不慌乱,善于处理各种人际关系中的问题。Р严肃:严肃落实工作岗位,履行岗位责任制,严格执行各种操作规程,工作严肃认真、一丝不苟、仪表端庄、举止稳重、尊重患者人格,为患者保守秘密。Р职业道德的基本概念:? 医疗是一个服务性行业,医务人员的职业道德也被称为医德,是指医务人员应具备的特殊道德观念与特殊道德行为,是医务人员与病人、社会及医务人员之间关系的总和。随着社会的进步,人们对医疗服务的要求越来越高。医务人员是医疗行为的实施者,是医德医风行为的主体。Р医德规范如下:Р(一)救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。Р(二)尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。Р(三)文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。Р(四)廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。Р(五)为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。Р(六)互学互尊,团结协作。正确处理同行同事间的关系。Р(七)严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。Р《加强医疗卫生行风建设“九不准”》Р 1.不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩;Р 2.不准开单提成;Р 3.不准违规收费;Р 4.不准违规接受社会捐赠资助;Р 5.不准参与推销活动和违规发布医疗广告;Р 6.不准为商业目的统方;Р 7.不准违规私自采购使用医药产品;Р 8.不准收受回扣;Р 9.不准收受患者“红包”等。
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