恼和恐惧的心里状态。此时,如果老年人得不到社会的支持,不能及时排解心理上的压力,会加剧各种情绪的恶化;如果社会对老年人的支持力度较大,并经常开展适于老年人参加的活动,会使老年人消除烦恼、解除孤独、减少恐惧,扩大人际交往面,情绪也会逐渐稳定下来并变得愉快。(4)疾病因素患病后导致老年人的生活自理能力受到限制时,常使老年人情绪沮丧。不少社会学家在调查中发现,很多老年人对“死”的问题,可能并不可怕,而更多的是惧怕生病和长时间卧床不起,这样会给老年人增加负疚感认为是在拖累别人。当然,如果病情较重,或患有不可治愈的基本时,伴随而来的死亡恐惧会加剧,也会使老年人情绪低落,甚至绝望。3与老年患者沟通的技巧?(1)同新入院老年患者的沟通交流技巧?新入院老年患者的心理表现为焦虑、恐惧与疑惑。而患者刚刚入院,面对陌生的住院环境、陌生的人群以及对疾病的担心,这时,护士应该首先主动接近病人,安排新入院病人住到合适的床位,热情地介绍住院须知、病区环境、住院医生、负责护士等,同时询问病人及家属的要求,尽可能满足其合理的需求,并解答患者的疑问,陪同并指导其做各种辅助检查,使患者入院后安心放心。(2)尊重老年患者、平等关系? 只有尊重患者的权力、人权,维护患者的权益,进行平等、真诚的交谈才能有效地实施护理。如:老年患者特别喜欢受人尊重,护士在工作中可以根据不同的性别、职业、文化程度等给予患者一个恰当的称呼,使患者心情愉快、自尊心得到满足。(3)耐心倾听、语言交流? 由于住院老年患者的心理、精神产生各种各样的变化。如:脾气暴躁、记忆力差、反应迟钝等,很容易对护士产生依赖、信赖和敬畏的心理变化,为此在与患者交流中力求亲切大方,以热情友善的目光正视病人,耐心倾听他们的心声,切不可粗暴、打断或表现出不耐烦的情绪,用真诚的行动与细致、周到的护理去换取其信任。使他们愿与你接近、沟通,为进一步治疗、护理奠定良好的基础。
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