ICU风险管理与?预见性护理Р重症医学科方秀花Р主要内容Р风险管理Р风险管理Р预见性护理РICU病情特点Р发病急、病情重、花费高、预后差?病情复杂、多器官累及?营养状况差、自身免疫力低下?侵袭性操作多、留置导管多?护患沟通不畅Р风险管理Р二Р三Р一Р风险管理的定义Р风险管理步骤Р风险管理举例Р护理风险管理Р定义:是一种管理程序,是对现有和潜在的护理风险的识别、评价和处理,以减少护理风险事件的发生及风险事件对患者、护理人员、医院的危害及经济损失Р进行风险管理的重要性??能够掌握各个环节的风险所在,那么风险的发生率会大大下降,医院和患者潜在伤害和损失就能得到较好的控制Р风险管理的基本步骤Р风险识别Р风险评估Р风险处理Р风险识别方法Р哪些因素影响了治疗护理效果??什么状况常使我们处于尴尬的境地??什么常引起纠纷??什么使护理丧失信任度??曾经发生过什么危机??其他医院或科室发生的潜在危机??哪些行为可能引发危机?Р风险识别方法Р病情危重、复杂,变化快?护理业务水平低、病情观察不到位?医疗设备与环境管理不善?服务态度与沟通不良?制度不健全或有章不循?医嘱执行不及时或不准确
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