(1)PDCA循环工作法就是管理系统原理中的相对封闭原则的实际应用方法。(2)PDCA循环是一种科学的工作程序,PDCA循环-改善提升,本是产品质量控制的一个原则,但是它不仅仅能控制产品质量管理的过程,它同样可以有效控制工作质量和管理质量。二、PDCA管理循环from最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出,后经戴明博士在日本推广应用,所以,又称为“戴明环”。计划(Plan):是指建立改善的目标及行动方案1)是分析过去的事实,提出未来的假设,据以设计行动的方案,使能实现预期的目标2)计划阶段:找出存在问题的原因;分析产生问题的原因;找出其中主要原因;拟订措施计划(预计效果)四个步骤。处置(Action)指新作业程序的实施及标准化,以防止原来的问题再次发生广泛检讨,汇集各方意见,拟订下一阶段的工作计划或行动方案。查核(Check)指确认是否依计划的进度在实行,以及是否达成预定的计划追踪计划是否落实,执行是否彻底,预期效果是否体现;如执行过程效果不良,马上考虑修改计划,作第二次改善,再确认效果。实施(do):又称执行,是指依照计划推行一种情况是做对的事(DoRightThing)另一种情况把事做对(DoThingRight)做事的优先次序,首先要找对问题,做对计划,然后再把计划的事做好做对,执行出真知。APCDPDCA内容2、PDCA的内容持续改进,『聚砂成塔』、『滴水成河』每次改善一点,长期效果将会十分惊人二、PDCA管理循环以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。PCDA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中,因此有人称其为质量管理的基本方法。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环,每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。
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