失败之分,前一类成功了,后一类失败了。Р七、总结能力Р总结Р销售人员应具备的十大素质Р(一)成功销售员应该具备的第一项素质:强烈的自信心。Р(1)提升内在的自信心和自我价值。即是通过提高销售技巧,通过不断的成功来提升自信。?(2)转换定义。对曾经有过的错误和失败体验理解为成长的代价和收获,从观念上转换。同时,总结错误和失败带给我们的体验。?(3)把注意力放在正面的事情上。人们习惯把注意力放在不好的事情上,而事实上不是环境或遭遇决定了我们的人生,而是对其的态度决定的,正面的行为修正自然带来好的结果。?(4)坚信,在自己的穿着上投资每一分钱都是值得的。成功的穿着是一种无言的说服力。Р(二)成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢主动。Р恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美。Р恐惧自己不被别人接纳。我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析: Р1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了? ? ?2、客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝? Р3、你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝? 转换情绪所以,要善于创造,勇于冒险。勇者无敌。Р(三)成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。Р强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心。Р不管在人生途中遇上了什么样的人,经历了怎样的事情,我们依然渴望成就自己,在这个过程中,我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍,能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征:?1、个人的成就和境界很高;?2、是你模仿的对象;?3、他能看到你的潜能;?4、他关心你的成长;?5、他愿意协助你成长;?6、他对你的期望很高;?7、他会对你说老实话;?8、和他在一起你会感觉压力特别大。Р用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
全文预览
