· 2011年8月第一版·Р如何建立信任关系Р?Р你与客户的关系如何?Р快来通过《客户关系自测问卷》测试一下吧……Р我们刚刚认识,我还不信任你!Р我该怎么办?Р在无形产品的销售过程中,我们仅凭一纸承诺就能签单的前提是什么?Р接下来的课程将为我们揭密:Р信任Р如何与客户建立关系Р课程大纲Р什么是信任关系?如何识别信任关系?建立信任关系的方法Р信任Р什么是信任关系Р信任关系的定义Р信任是良好人际关系的基础,信任关系是相信并敢于托付他人的一种感觉,即感觉能与他人和谐相处、感觉他人有足够的能力解决我们的问题、感觉他人的动机与我们的需求一致。Р合拍Р一致Р有帮助Р信任关系的两大基础Р能力Р品格Р什么是能力?Р什么是品格?Р增强信任关系的五要素Р知名度Р相似?经历Р人格?魅力Р专业?能力Р无利益冲突Р如何识别信任关系Р客户信任或者不信任我们,都有哪些具体的表现呢?
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