问时,护士会不会耐心解答? ?尊重患者 14. 住院期间,您觉得尊重患者您,对您有礼貌吗? ?倾听安慰 15. 在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您? ?出院指导 16. 出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题??整体满意度 17. 总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分? ?(100分为满分,60分及以下请提出具体的文字表述)Р住院患者体验调查Р同事协助 1.工作上有困难时,同事会帮助我。?同事沟通 2.我和同事间出现矛盾时,能有效沟通并解决问题。?领导沟通 3.当我对工作有意见或建议时,能与领导进行沟通。?弹性排班 4.护士长能够根据临床需要和我的意愿进行排班。?上级支持 5.工作出现差错时,护士长会帮助我改进工作。?发挥特长 6.责任制整体护理实施以来,我的个人能力及特长得到发挥。?工作岗位 7.我的工作岗位很重要。?工作量 8.我认为自己的工作量适中。?人员配置 9.医院的护理人员配置符合病房护理工作量。?自觉学习 10.目前的临床护理工作模式使我能自觉学习。?积极性 11.医院的护理管理方式能够调动我的工作积极性。?解决问题 12.管理人员能够发现并及时解决工作中出现的问题。?绩效考核 13.医院的绩效考核制度激励我全面履行护理职责,为患者提供? 优质护理服务。?工作环境 14.我对工作环境感到满意。?执业安全 15.我在医院有人身安全感和职业安全感。?离职意向 16.我愿意继续在本院从事护理工作,直到退休。?教育培训 17.我有机会参加医院组织的各种培训。?职称晋升 18.我有专业技术职称晋升机会。?护士收入 19.我的收入与劳动付出相匹配。?同工同酬 20.我医院合同制护士的薪酬待遇和编制内职工一样。?福利待遇 21.我的福利待遇合理、公正。?职业发展 22.我对自己的护理职业生涯发展充满信心。Р护士工作体验调查
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