实施优质护理服务? ---丰富护理内涵Р神经内科何志荣Р汇报内容Р社会发展的需要?患者及家属的需要?医疗体制改革的需要Р开展优质护理服务的必要性Р实施步骤Р学习文件注重培训?提出护理格言、理念?制定“十个一”工作要求?修订各班职责、工作流程?实行责任制整体护理?改革排班模式?制定护理新举措Р学习文件注重培训Р组织病区所有医护人员学习相关文件Р卫生部?《住院患者基础护理服务项目(试行)》?《关于加强医院临床护理工作的通知》?护理部?关于创建优质护理服务优质病区的文件和指示精神?按基础护理服务项目要求进行培训护士Р关心病人? 走近病人? 以病人为中心Р 理解护士? 尊重护士? 让护士满意Р护理理念:Р制定“十个一”工作要求Р说好第一句问候语?晨间护理第一次为病人示范物品的放置?做好第一次入院介绍?回答好病人提出的第一个问题?落实解决好病人的第一顿饭?协助病人做好第一次检查?第一次输液成功率争取百分之百?帮助病人留好第一次标本?为病人讲解第一次用药?入院第一天护士长必须去看望病人Р修订各班职责、工作流程Р重新修订各级护理人员岗位职责?重新修订各班工作职责流程?公示《基础护理基本内容与标准》?制订临床护理服务项目告知书?使各项工作有章可循Р实行责任制整体护理Р整个病区33张床,分为四个责任组?每组一名责任护士,护士长根据当日病人的病情分配责任护士安排好当天的工作,并负责本组危重疑难病人的全部治疗与护理。?各组负责病人从入院到出院的一切治疗及护理。全面评估病人的自理能力和需求,提供适宜的护理服务,患者能做的,鼓励自己做,护士加强督促检查,不能做的,护士做,危重病人护理必须由护士做。
全文预览
