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链家门店5s管理制度培训

上传者:幸福人生 |  格式:ppt  |  页数:23 |  大小:282KB

文档介绍
Р目录Р2Р3Р4Р5Р1Р“5S”的由来Р推行5S的目的Р检查项目及标准(外部/内部环境)Р5S的实行与检查Р5S的执行效果Р1、5S的由来Р最早起源于日本,在日语中有5个用罗马字表示的词,它们的头一个字母均为“S”, Seiri、Seiton、Seisou、Seiketsu、Shitsuke,简称“5S”。Р5SРSeiri?整理РSeiton?整顿РSeisou?清扫РSeiketsu?清洁РShitsuke?素养Р筛选:区分出需要和不需要的东西,可要可不要的东西,我们就不要Р分类:把需要的东西定位、标示,这样可以方便取用,用完之后,要物归原位Р整洁:将不要的东西丢弃,保持工作场所无垃圾、无污秽Р保持:维持工作场所整洁美观,?维持前面3S的效果Р自律:养成良好的习惯Р2、推行5S的目的Р2Р减少浪费,提高工作效率Р5S对安全有保障Р营造舒适、明亮的“家”的环境Р3Р4Р每位同仁都参与其中,体现我们的主人翁精神Р5Р1Р提升企业形象,给客户留下良好的印象Р3、检查项目及标准(外部)Р3.1灯箱:表面没有灰尘,灯箱灯管没有破损Р灯箱看起来干净,没有污渍即可。?如果灯箱灯管有破损,请在发现破损的24小时内联系店面支持部。Р3.2橱窗:干净明亮,每周擦洗一次,雨雪停后第二天早擦洗? 只张贴有效的房源,房源纸干净不褪色,房源板摆放? 整齐,不变形不破损。Р3、检查项目及标准(外部)Р3.3外墙:外墙干净,不张贴未经公司允许的任何物品。? 荣誉牌挂在指定位置。Р3检查项目及标准(外部)Р3.4大门:干净明亮,开关顺畅。? 只张贴招聘海报,海报平整、无破损且未过实效。Р3检查项目及标准(外部)Р3.5门前卫生:无杂物,客户的自行车要摆放整齐。? 脚垫整齐无破损。Р3检查项目及标准(外部)Р3检查项目及标准(内部)Р3.6物品摆放:店内只摆放标准配置的物品,且摆放在规定的? 位置上。

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