产房质量控制? 广州市妇儿中心张慧珠Р质控目标Р质控工具Р质控思路Р管理架构Р产房РРCompany LogoР产房质控的目标Р避免病人的不满意?提高病人的满意度?分娩质量持续提高РРCompany LogoР质量控制的思路Р质量检查是为了发现问题?质理控制是为了解决问题Р2008年医疗工作会议Р广州市妇女儿童医疗中心РРCompany LogoР质控帮助产士改进工作Р改变工作思维方式?提高工作效率?预防潜在性危机?掊养应急处理能力РРCompany LogoР质控管理架构Р护士长Р质控小组Р消毒隔离Р分娩质量Р服务态度Р护理文书Р整体管理Р层层分解,保证目标完成РРCompany LogoР质控小组的执行力Р服务意识Р经营意识Р大局意识Р必备品质Р责任意识РРCompany LogoР质量的发展阶段Р质量是做出来的? 质量是检查出来的? 质量是保证出来的? 质量是管理出来的?质量是习惯出来的---最高境界РРCompany Logo