目标Р1.了解网络营销的定义、特点、职能。?2.掌握网络调查的方法与内容。?3.学会使用网络广告营销、许可电子邮件营销、搜索引擎营销、病毒式营销以及其他基于Web2.0技术的营销方式,并且能够进行深层次应用。Р第四章网络营销的理论与应用Р2017/11/29Р0Р学习内容Р第一节网络营销概述?第二节网络市场调查?第三节网络广告?第四节常用的网络营销方法Р2017/11/29Р1Р第一节网络营销概述Р一、网络营销的概念?网络营销是开展电子商务的重要支撑系统。广义上,凡是以互联网为主要手段进行的营销活动,都可称为网络营销。Р2017/11/29Р2Р网络营销的概念讨论Р第一,网络营销是传统营销的延伸,是企业整体营销战略的一部分。?第二,网络营销依赖各类互联网技术。?第三,网站推广并不等于网络营销,只是网络营销的内容之一。Р2017/11/29Р3Р二、网络营销的特点Р(1)跨时空。?(2)多媒体。?(3)交互式。?(4)个性化。?(5)成长性。?(6)整合性。?(7)超前性。?(8)高效性。?(9)经济性。?(10)技术性。Р2017/11/29Р4Р三、网络营销的职能Р网络品牌?网站推广?信息发布?销售促进?销售渠道?顾客服务?顾客关系?网上调研Р2017/11/29Р5Р第二节网络市场调查Р网络市场调查就是利用互联网发掘和了解顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作伙伴等方面的情况,加以整理、分析和研究的营销活动。Р2017/11/29Р6Р二、网络市场调查的主要内容Р(1)市场需求研究。?(2)用户及消费者购买行为的研究?(3)营销因素研究。?(4)宏观环境研究。?(5)竞争对手研究。Р2017/11/29Р8Р三、网络市场调查的方式Р(一)网络直接市场调查的方式?利用自己的网站?借用别人的网站?混合型?电子邮件型?网络论坛型Р2017/11/29Р9
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