uct-petitors)?4. 品牌竞争者(petitors)Р一、识别竞争者Р企业要树立“大竞争者观念”。? 竞争者是指所有与本企业争夺同一目标顾客的企业,不仅包括现实竞争者,还包括潜在竞争者。从行业结构和业务范围的角度识别竞争者,从而有针对性地制定自己的发展战略。Р ◆行业竞争观念? ◆业务范围导向与竞争者识别Р一、识别竞争者Р行业概念?一组提供一种或一类密切替代产品的相互竞争的企业Р决定行业结构的因素?1、销售商数量及产品差异程度? (完全垄断、寡头垄断、完全竞争、垄断竞争)?2、进入与流动障碍?3、退出与收缩障碍?4、纵向一体化Р行业竞争观念РBACKР业务内容Р业务范围导向Р产品?导向Р技术?导向Р需要?导向Р顾客?导向Р多元?导向Р要服务的顾客群Р未定Р未定Р未定Р既定Р未定Р要迎合的顾客需求Р未定Р未定Р既定Р未定Р未定Р满足需求的技术Р未定Р既定Р未定Р未定Р未定Р运用技术生产的产品Р既定Р未定Р未定Р未定Р未定Р业务范围导向与竞争者识别Р企业在确定和扩大业务范围时都会自觉不自觉地受一定?导向支配,导向不同,竞争者识别和竞争战略就不同。Р判定竞争者的战略?☆战略群体指在某特定行业内推行相同战略的一组公司。?☆小型企业适于进入资金、声誉等实力较弱群体;实力雄厚的企业可考虑进入竞争性强、实力较强的群体。?判断竞争者的目标? 企业要了解每个竞争者战略目标及其组合,从而判断他们对不同竞争行为的反应,并针对不同的竞争行为制定出不同的战略对策。Р二、判定竞争者的战略和目标Р(一)评估竞争者的优势与劣势?阿瑟·D·利特尔咨询公司把企业的目标市场的竞争地位分为如下六种:? 1.主宰型 2.强壮型 3.优势型? 4.防守型 5.虚弱型 6.难以生存型?在评估竞争对手时,一般分为三步:? 第一步,收集信息? 第二步,分析评价? 第三步,定点超越Р三、评估竞争者的实力和反应模式
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