第七章非语言沟通?在护理工作中的作用Р护理礼仪与人际沟通Р知识目标Р掌握护理非语言沟通的原则、应用技巧Р1Р熟悉护理工作中的非语言沟通的表现形式Р2Р了解护理非语言沟通的含义、特点和作用Р3Р具有基本的非语言沟通能力Р4Р技能目标Р掌握非语言沟通技巧Р1Р学会创造良好的非语言沟通氛围Р2Р本章教学方法Р理论讲授,PPT演示,互动讨论,技能训练? 非语言沟通作为一种沟通方式,在临床护理工作中发挥着不可替代的作用。护理工作的对象大多是病人,很多病人甚至不能用语言来表达自己的感受和愿望,这就需要护士能充分了解、掌握非言语沟通特点、规律及其作用,才能更好的利用非言语沟通这种交流形式,从中了解病情,为病人提供有效的护理服务,提高护理质量,减少医疗纠纷Р主要内容Р第一节护理非语言沟通概述?第二节非语言沟通在护理工作中的表现形式?第三节非语言沟通在护理工作中的应用技巧Р第一节护理非语言沟通概述Р护理非语言沟通是指护士在医疗护理工作中,通过观察病人的面部表情、身体姿势、语气语调等非语言,洞察他们的内心感受,获取真实的信息,从而提供必需的护理服务Р一、护理非语言沟通的含义Р真实性Р护理语言沟通?的原则Р非语言沟?通的特点Р直观性Р模糊性Р通用性Р差异性Р广泛性Р二、护理非语言沟通的特点
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