提高计划出院患者的办理效率Р目录Р护理质量的定义?现状分析?原因分析与改进措施?效果与收获?感悟Р美国医院协会对质量定义Р做好每一件事?把每一件事做好就是不简单?患者得到最好的临床效果?减少不必要的损失?没有最好只有更好Р护理质量Р指护理人员为患者提供护理技术服务和基础护理服务的效果及满足患者对护理服务一切合理需要的综合,是在护理过程中形成的客观表现,直接反映了护理工作的职业特色和工作内涵。Р护理质量Р每个护士质量?每项工作质量?每个环节质量Р护理质量?一个移动的目标Р患者与家属Р现状分析Р原因分析Р原因分析Р住院患者年龄大?个别患者文化程度低?出院后由家属代办,不了解出院手续办理Р医院设施限制?病房、药房、出入院处无直线通道,导致患者反复在科室和出院处来回奔跑
全文预览
