全文预览

第四章 公众心理与行为

上传者:幸福人生 |  格式:ppt  |  页数:66 |  大小:468KB

文档介绍
要这些东西一出现,我们就能清晰的感知。那么如果我们在公关活动的过程中,出现了这些因素可能就应该十分注意这些情况。如果我们正在做一次宣传活动,那么我们可以利用响亮的声音和突出的色彩等刺激物来吸引消费者,但是如果我们是在开展一次公关谈判,那么这些不必要的东西就应该避免。Р2.对象和背景的差别;在一定程度上决定于客观事物本身的特征,如果对象与背景的差别越大,就越容易把对象从背景中分出。Р 就像在一张白纸上画了一朵美丽的红玫瑰,我们通常都只会注意到红玫瑰,而忽视掉白纸。? 在一群人里,站在一个我们熟知的朋友,我们通常会直接感知朋友的存在,而忽略了其他人。? 大家有没有听说过一个广告案例——空白报纸上的一个小红点。这就是充分利用了对象和背景的差别这一个客观因素来影响公关对象的知觉选择性。Р3.对象的组合;在一定条件下把若干事物组合成一个整体,作为知觉的对象,也会造成知觉的选择性。? 具体包括:空间接近的对象、性质和形状相似、几个对象共同包围着一个空间时、空间或时间上连续排列等容易作为一个整体被感知。Р 比如说,我们面前有三件外套,两条裤子,或者还有两双袜子放在一起了,我们的知觉会对这些对象进行组合,把他们看成一个整体。我们第一感觉应该是,这里有一堆衣物!而不是我们的面前有:三件外套,两条裤子,还有两双袜子。Р(二) 影响知觉的选择性的主观因素(5? ——需要和动机、兴趣、性格、气质、经验知识?1.需要是人对客观现实的需求的客观反映;动机是人们为了满足需要的激励,使主体采取行动的内隐性意向,凡是能够需要、符合动机的事物,都更容易引起注意,成为知觉对象。?大家想想看有什么例子,能证明需要和动机对于知觉的选择性影响? ?需要——饥饿的时候看到一桌美味,味觉器官就会有知觉——流口水?动机——要求学生举例。一个平时比较自私的人,在想立功的时候,正好看到别人需要帮助——就会产生冲上去帮忙的想法。

收藏

分享

举报
下载此文档