法,找一个借口来推却你罢了,并不是真正讨厌你。Р4.微笑准备:如果你希望别人怎样对待你,你首先就要怎样对待别人。Р许多人总是羡慕那些成功者,认为他们总是太幸运,而自己总是不幸。事实证明——好运气是有的,但好运气问题偏爱诚实,且富有激情的人!Р开始十分钟:我们与从未见过面的客户之间是没有沟通过的,但“见面三分情”!因此开始的十分钟很关键。这十分钟主要是以消除陌生感而进行的一种沟通。? 重点十分钟:熟悉了解客户需求后自然过渡到谈话重点,为了避免顾客戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。这十分钟主要是以情感沟通了解客户是否是我们的目标客户。? 离开十分钟:为了避免客户反感,导致陌拜失败,我们最好在重点交谈后十分钟内离开。给客户留下悬念,使其对我们产品感兴趣。Р第一步:陌拜前的准备Р十分钟法则Р第二步:成功进门Р敲门Р注意Р话术Р态度Р-进门之前一定要显示自己态度谦诚大方。避免傲慢、慌乱、卑屈、冷漠、随便等态度。Р-严谨的生活作风能代表公司与个人的整体形象,千万不要让打翻水杯、弄掉东西等小细节影响大事情。Р-“先生/小姐您好!我是尚善御景的小X,请问现在您有空吗?”主动、热情、亲切的话语是顺利进门的金钥匙。Р善书者不择笔,善炊者不择米Р成功进门Р-进门之前就先敲门,然后站立门口等候。敲门以三下为宜,声音有节奏但不要过重。Р01Р02Р03Р赞美:人人都喜欢听好话被奉承,这叫“标签效应”。?善用赞美是最好成绩的销售武器。Р话术:?“您办公室真干净”?“您今天气色真好”?办公室干净——布置——气色——气质——穿着。Р层次:赞美分为直接赞美(阿姨您看上去真年轻),间接赞美(阿姨,桌上那照片是您儿子吧,真帅!和您长得好像),深层赞美(阿姨,您长得好像我家三姨,真亲切!),三个层次,赞美的主旨是真诚,赞美的大敌是虚假。Р赞美Р没有不接受产品和服务的客户,只有不接受销售人员的客户。Р第三步:赞美观察
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