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管理ABC—干嘉伟(美团网COO)

上传者:似水流年 |  格式:ppt  |  页数:12 |  大小:139KB

文档介绍
通过人际关系结识了本地商家协会,组织了签约美团促销活动,搞定。Р二审终审制?决定前勇于向上级反映真实情况,否则就是渎职;?决定后坚决执行,如果执行中仍然觉得有问题,可以再次反映,但不管决定是否改变,到此为止。好公司也可能犯错,但方向不统一一定是烂公司;(上一个台阶看问题,下一个台阶做事情,设想一下,如果各自为战,公司的战略如何实现?)Р7Р销售管理三件事Р1、定策略?首先关注消费者要什么,然后找到合适的商家,制定有效的市场和销售策略,把这些商家变成合作伙伴,共同为消费者提供优质的服务;Р2、建资源?Hire:招聘优秀人才?Fire:淘汰不合适的员工,让他们去寻找更合适的发展机会?Review:培养人,定期告诉员工他哪些做的好,哪些做的不够好;?协调、组织内外部资源。包括市场资源,总部职能部门、上级和兄弟部门的支持等;Р3、拿结果:除了销售业绩和毛收入,还有客户满意度、烂单率等指标?简单来讲:1.本地的外卖市场如何,我应该怎么做才可以把市场做起来?我的策略是什么?(如先学校后白领,先扫街再重点等,同时规划自己的人员分工和具体TODO)?2.针对于我的策略,我应该招聘几个人,招聘什么样的人,他们来到我的团队中应该如何工作,针对他们在工作中的表现我应该如何辅导??3.如果我们的工具改进效率会提升多少?如果用进度表抓过程我是否会更清晰的看到大家的表现,如何把公司的支持最大化的发挥出来。(开站菏泽时毛利网络推广邀请好友等资源的利用)Р8Р管理者和领导者Р管理是一门独立的学科,能帮我们在一件人人都能做的事情上做的比绝大多数人好;(推荐德鲁克《卓有成效的管理者》,王育琨《垂直攀登》)Р领导者需要天赋和本能,但首先是一名基本合格的管理者;Р管理六要素?啊?正确地做事,任务导向,术Р沟通?辅导?激励?授权?Review?执行Р以身作则?愿景驱动?挑战现状?使众人行Р领导四要素Р做正确的事,道

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