作用Р体现尊重?构建规范?促进沟通?达成互动Р三.礼仪的作用Р礼仪的作用Р人们会凭借第一印象判断你的:? 1、经济状况 2、教育程度? 3、可信赖度 4、社会地位? 5、社会经验 6、工作态度? 7、交往意向 8、条理性? 9、道德 10、性格Р你是一个什么样的人?Р礼仪的作用Р种类整体印象中所占比重%?视觉信号(形象) 55%?声音信号(语调) 38%?语言信号(语言) 7%Р影响第一印象的因素?Р三.礼仪分类Р各分支礼仪内容都是相互交融的,大体分类如下:Р[1]个人礼仪: 人是礼仪行为的主体,个人礼仪主要包括言谈、? 举止、服饰等方面的礼仪要求。?[2]家庭礼仪: 在家庭及亲友交往范围内运用的礼仪,包括家庭? 称谓、问候、祝贺、赠礼、家宴、家庭应酬等礼? 仪规范。?[3]社交礼仪: 包括初次见面介绍礼仪、拜访与接待礼仪、交谈? 与交往礼仪、宴请与馈赠礼仪、舞会与沙龙礼? 仪、社会禁忌等。?[4]公务礼仪: 包括工作礼仪(如日常工作汇报、办公室礼? 仪)、会议礼仪、公文礼仪、公务迎送礼仪等。?[5]商务礼仪: 商业洽谈礼仪、推销礼仪、商业仪式等。Р 此外,还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等。Р礼仪分类Р男士仪表: ?应每天养成修面剃须的良好习惯,保持卫生,整洁大方。?发型:整洁、大方、长度适中。(前不掩额、后不及领、侧不遮耳)Р形象礼仪之仪表Р女士仪表:?化妆是一种教养!? 正式场合不化妆是不礼貌的行为。?1.化妆的浓淡要考虑时间场合;? 2.在公共场所,不能当众化妆或补妆;? 3.职业女性,化妆以淡雅、清新、自然为宜。浓妆,一般为参加晚间娱乐活动的女士的装扮。Р形象礼仪之仪表Р服饰的功能:?保暖——自我保护功能?遮蔽隐私——遮羞功能?展示个人形象(个性)——表达功能?展示团体形象(身份)——标志功能?满足审美需求——审美功能?服装三要素:色彩、款式、面料Р形象礼仪之服饰
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