客户经理活动量管理Р课程设计介绍Р课程目的:通过学习明白活动量管理的重要性。Р课程目标:通过课程的讲解使客户经理学会使用各种活动量管理工具,加强活动量管理的力度,自觉填写活动日志。Р课时:2课时Р培训对象:客户经理Р课程大纲Р活动量管理介绍Р客户经理活动工具介绍及使用说明Р工具使用注意事项Р一、活动量管理介绍Р?Р为什么要做活动量管理?Р银保销售驻点经营? (直接、有效)? ? ? 活动量管理? (合理计划、认真实施、及时总结)Р怎样才能真正解决问题?Р唯一的答案:? -----做好活动量管理Р活动量管理的定义Р经由各级业务主管人员对自己及下属的日常工作进行计划、分析、执行和控制,从而达到使队伍形成良好的工作行为,并最终达到理性、规范经营的一种管理过程和管理方法。Р活动量管理的定义Р客户经理层面Р业务主管层面Р日常工作的计划、分析?良好的工作习惯?掌握分析解决问题方法?形成科学工作方式Р实现网点有效管理?完成公司目标?提高收入Р对客户经理活动的数量、质量进行计划,事先指导? 阶段结束检讨实际与计划的差距? 提出改善意见及辅导Р活动量提高?技能提升?达到预期目标Р活动管理的意义Р为客户经理建立标准的工作模式、培养良好的工作习惯;?为客户经理提供自我管理的工具,形成目标设定与落实的基本途径,使得自身计划与公司的工作计划保持一致;?可以帮助管理人员进行业务分析、诊断、寻求具有针对性的辅导与督促;?活动管理可以使公司的管理有依托,使管理工作更有针对性、突出重心。
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