本案主要针对公司基层业务人员,旨在对终端进店的基本动作进行规范性、流程化及生动化再造。?本案对进店八步骤以全新视角,结合实际操作中的应用进行了新的诠释,增强了知识的趣味性,更易被业务人员接受并消化理解;通过对业务步骤的分解去规范业务员的基本动作,使终端动作统一化。?愿本案能够对公司业务流程的一体化及业务动作的统一管理提供标准,并推进公司标准化建设。Р序Р目录Р一:拜访前准备工作?二:终端拜访八步骤Р【一、拜访前准备工作】Р拜访前准备工作Р出发前整行囊?工具全广宣装Р注Р进行客户拜访前,根据拜访目的要做相应的准备工作,要检查两表一图、广宣、各种工具等,看是否齐备。Р拜访前准备工作Р线路定表单拿?省时省力效率大Р常用工具及各种表单随身携带,对客户的规律性拜访体现业务员的专业化程度。Р注Р拜访前准备工作Р计算器作用大?利益测算全靠它Р善用专业工具、道具和数据对客户服务,体现专业性,更易被客户信任。Р注Р拜访前准备工作Р裁纸刀专业化?广宣形象真高大Р工欲善其事必先利其器。专业化的工具,标准的动作,漂亮的成果,树立公司和员工的专业素养及形象。Р注Р拜访前准备工作Р抹布小用处大?客户认可佩服他Р专业性就是各个细小的标准动作的组合。细节决定成败,只有专业化动作才能吸引客户,快速被客户认可。Р注Р拜访前准备工作Р政策清话术全?客户沟通专业化Р完善的政策准备及话术准备,是对客户和工作的敬业表现,完善的准备工作是成功的基石。Р注Р拜访前准备工作Р清仪表整行装?精神抖擞上战场Р保持良好的个人形象,充满激情和向上的工作态度,可以感染身边的每一个人。销售就是信息的传递和思绪的转移。Р注
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