OTC销售代表药店专业拜访Р培训部Р零售拜访的基础概念Р 药店管理基本技能?规范拜访流程Р内容Р零售拜访的基本概念Р跑街的概念?药店的结构特点?药店的人员架构特点及岗位职责Р跑街的概念Р零售代表的一个专有名词,指负责零售业务的代表需要每天沿街拜访各个店家,对产品进行推销.?一天需要按既定路线跑遍至少10家药店.一般每一家药店连拜访来加上路途时间平均为32分钟.?较少提前预约Р药店的结构特点Р一般临街而设?按店内形状及面积,设有多组柜台?各组柜台分工明确,西药组,中成药组,保健品组等?药品的摆放大多是按药品的分类,如抗感冒类,皮肤类等?库房常在药店里面,或楼上或楼下.也有的药店没有库房,所有药品都在柜台上Р零售拜访-----拜访流程Р零售拜访的几个关键个步骤!-----八步曲Р为什么将销售拜访标准化?Р体现专业性?以免错失机会?提高拜访效率?更强的计划性,更好的结果Р第4步:?改善陈列Р第5步:产品推广Р第1步:准备工作Р第2步:打招呼Р第3步:?察看店情Р第6步:促销执行Р第7步:促进购买Р第8步:行政工作和回顾总结Р门店拜访流程- “拜访8步曲”Р访前准备Р门店拜访Р访后分析Р第1步:准备工作Р 设定目标Р 为什么设定目标?Р门店拜访流程- “拜访8步曲”Р访前准备Р有方向性或有承诺? 准绳? 沟通? 更好地管理时间Р第1步:准备工作Р设定目标的原则Р门店拜访流程- “拜访8步曲”Р访前准备РSpecific 明确的? Measurable 可衡量的? Ambitious 挑战性的? Realistic 实际性? Time bond 时效的
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