客户在哪里?如何开发寻找客户开发客户的技巧一、找对客户跟发现有珍珠的“蚌”一样重要1客户可以大到世界上的每个人据统计,每个人每天暴露在3000个行销信息当中,也就是说每天有3000个单位或个人把我们当作潜在客户。在这个世界上所有的人都是靠销售某种产品或服务来生存的。我们的客户可以大到世界上的每一个人,也可以小到某一特殊的群体客户也就是那些现在或是将来买得起、也用得起们产品的人按时间区分:过去型客户现在型客户未来型客户打造永恒的客户“金字塔”积极型客户:主客户大客户普通客户小客户按客户行为区分非积极型客户潜在客户怀疑型客户其他类1、 把焦点放在有相似特征的潜在客户身上过滤客户时的注意事项(1)、产品和服务就是解决问题的方法(2)、特点和附加价值(4)、潜在客户定位的程序一:找出最佳客户的共同特征,并将这些特征写下来或作成任何形式的图表二、找出有哪些团体或人群符合这些特征。三、找出这群人的资料并记录下来四、我们要以什么样的方法与这些潜在客户接触将客户资料管理进行到底必须了解个人客户资料:(1)、个人资料(2)、商品资料(3)、财务资料(4)、“时间”资料单位客户资料1公司名称2总公司、及其分店情况3注册资金、员工人数、负责人名称4采购主管的各种情况5其他重要人物资料(生日、爱好等)6公司业绩、竞争对手的情况7公司的信誉、服务水平
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