经销商的进货价和零售价是多少。?4、了解竞品价格。竞品的价格如有变动,就要向公司反馈,以便做出相应对策。Р4、酒店销售人员在拜访客户时,帮助客户发现问题,提出解决办法,是一种好做法。? 在某企业培训时,该企业一位销售经理,每次在拜访客户时,不是坐在客户办公室里和客户东拉西扯说闲话,而是到客户的店面和仓库看看,到市尝批发商和零售终端转转,和经销商手下的人谈谈,然后再回到经销商办公室里和经销商一起想办法,解决问题,扩大销量。优秀酒店销售人员的经验就是,请客户吃百顿饭,不如为客户做件实事。Р5、经常与客户沟通,能拉近我们与客户之间的关系,销售实践说明,再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决。企业与客户之间的矛盾很多是因为沟通不良造成的。 1、介绍企业信息。让客户了解企业的情况、最近的动态,向客户描述公司的发展前景,有助于树立客户的信心。经销商是根据“产品好、企业好、企业人好”的三好原则选择产品的。让客户了解企业动态,既可以使客户发觉新的机会,又可以在客户心中树立企业形象。? 2、介绍销售信息。向客户介绍我们公司在某些区域市场上的成功经验、给客户介绍一些销售经验与促销方法。 3、竞品信息。向客户介绍竞争对手的产品、价格、渠道、促销、人员变动等方面的信息,然后和客户一起想办法去应对竞品。Р6、在结束顾客拜访后我们的工作还没有完成,还需要整理销售报告和整理此次拜访的情况,对于细节进行分析,方便下次拜访,对于给客户的承诺要去有序进行和实现,切记不能拜访完就草草了事。Р二、初次拜访客户的技巧Р初次见到客户时,不能迫不及待地向客户灌输产品情况,那样无异是撬开客户的大嘴,向他猛灌“信息垃圾”,导致客户与你面谈两三分钟即表露出不耐烦的情绪。所以,陌生拜访要先学会聆听,即:营销人自己的角色只是一名听众和学生;让客户出任一名导师和讲演者的角色。? 拜访前准备工作:酒店宣传资料、协议、名片、小礼品等。
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