系维护(服务、顾客满意相关流程) ?价值链中段是整个房地产开发项目的质量和成本控制区间,决定了利润的最终实现大小,管控重点关注质量和动态成本的控制(工程管理、成本管理流程) 1 3 2 关注指标- A C R 关注指标- Q C T 关注指标 Q T Evaluation only. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 价值链管理的核心思想是平衡现状能力与价值链中的各阶段价值有针对性进行管控利润贡献和风险从前端向后端逐级递减产品实现过程项目策划建筑设计采购管理工程管理销售管理售后服务物业管理土地获取投资策划关注指标- A C R 关注指标- Q C T 关注指标 Q T 强管控段:风险和收益价值链关键点中管控段:基于能力平衡弱管控段:基于能力平衡决策段技术支持段监控段支持服务段管控深度集团定位 Evaluation only. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.