业发展的能力提升及视野开阔培训。岗中培训又分为在职培训、脱产培训。any Logo五、绩效管理对应的培训?一是绩效管理的介绍。绩效管理的实施之初,企业应通过各种途径告诉员工关于绩效管理原因、目的、方法、工作等信息。?二是绩效评估的培训。该内容培训的参加人员一般为参加绩效管理的评估人员(主要是管理人员),培训内容包括绩效评估方法的选择、工作描述的准确性和绩效标准(期望值)设定中的问题等。?三是关键绩效指标的培训。在此环节,讲师应与学员讨论和分析目前绩效指标设定中的问题,使学员学会如何定义工作产出和关键绩效指标。?四是绩效评估工具的培训。此类介绍是通过讲解、练习等方法,让员工了解绩效评估中常用的评估工具,学会正确使用这些评估工具。?五是准备和实施绩效反馈面谈的培训。通过讲解、练习等方法,使评估者正确掌握如何有效地准备绩效反馈面谈内容;准确列出绩效反馈面谈中的活动顺序;有效计划绩效反馈面谈的时间;使评估者能正确掌握面谈中的各种技巧,例如如何建立双向沟通关系、如何利用非语言交流、如何控制谈话的方向等。?六是绩效改进指导技能的培训。这些技能包括,如何洞察员工在绩效方面存在的知识、技能、兴趣、动机、努力程度等方面的问题;使下属了解自己绩效中出现的问题和障碍,并学会怎样克服它们;掌握针对各种具体问题给予督导和帮助的方法要领。any Logo第二节绩效培训需求的确定一、三层次培训需求分析(形成培训需求清单)(一)组织分析(二)工作分析(三)工作者分析绩效培训需求的确定二、确定培训需求的具体方法(一)面谈(二)问卷调查(三)评估中心(四)观察管理者的行为(五)顾客的反馈意见(六)利用财务数据(七)利用绩效差距any Logo(一)组织分析组织目标分析组织目标决定培训目标。组织资源分析包括对组织的资金、时间、人力等资源的描述。组织特质与环境分析主要是对组织的系统结构、文化、资讯传播情况的了解。
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