如何提升药店店长店员的执行力?所谓执行力,对于企业来说,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。?对于员工来说,执行力其实就是“做”的能力。能够准确的贯彻领导意图,及时、高效的完成各项工作目标。?为什么我们种下龙的种子,收获的却是一只跳蚤??为什么伟大的愿望和实际成果之间总有很大的距离?这就是执行力的问题!?关于《店长的执行力》,我们要解决两个问题,一是店长怎样提高门店员工的执行力;二是店长怎样提高自身的执行力。?1、店长对门店员工的期望?①.按时、高效的达成工作目标?②.自动自发?③.没有任何借口?④.敢于承担责任?2、门店员工的想法?①.不清楚该做什么或不清楚做到什么程度?②.让做的都做了?③.以为已经做好了?④.已经尽力了,确实有困难?⑤.凭什么让我做这么多,上司有问题3、在执行过程中,为什么会造成这样的意识及执行偏差呢?①.店长在传达某项决策内容或工作时,与执行者沟通不明确传达不清晰,或者工作完成没有给出明确的标准要求和完成时间;或者没有突出工作重点;或者没有给出具体建议与指导(如果必要的话,尤其是在传达重要工作与新的任务时)----这属于店长的问题。导致门店员工“不清楚该做什么或不清楚做到什么程度”。?②.在店长传达了某项决策内容或工作后,执行者出于畏惧或其他考虑,不懂的地方没有及时询问或不懂装懂。?----这属于心理障碍。导致“让做的都做了”。但很被动,效果不好。
全文预览
